Hva er jobs-to-be-done (JTBD)?
Klikk for å snu kortet
Oppgaver kunden prøver å utføre, problemer å løse, behov å tilfredsstille.
Tre typer:
• Funksjonelle (praktisk oppgave)
• Sosiale (status, tilhørighet)
• Emosjonelle (trygghet, glede)
En god VP adresserer de viktigste jobbene.
Space / Enter for å snu