eksamenssett
.no
Tren målrettet
Ungdomsskole/VGS
Høyskole
Ressurser
Skolenyttig
Forum
eksamenssett
.no
Tren målrettet
Ungdomsskole/VGS
Høyskole
Ressurser
Skolenyttig
Forum
eksamenssett
.no
Tren målrettet
Ungdomsskole/VGS
Høyskole
Ressurser
Skolenyttig
Forum
eksamenssett
.no
Tren målrettet
Ungdomsskole/VGS
Høyskole
Ressurser
Skolenyttig
Forum
Hjem
Høyskole
BI
MRK 3580
Quiz
Hurtigdiagnostikk
Hurtigdiagnostikk
Spørsmål 1 av 15
0%
Hva er 'proaktiv service' og hva er effekten på kundetilfredshet?
Kundetilfredshet og lojalitet
A
Å senke prisen proaktivt
B
Å kontakte kunden og løse problemer eller informere FØR kunden selv oppdager dem; øker tilfredshet dramatisk fordi det overgår forventningene
C
Å sende månedlige nyhetsbrev
D
Å reagere raskt på klager
Vis hint
Rapporter feil
Hurtigdiagnostikk (alle typer) – MRK 3580 | Eksamenssett